下载APP后需注册账号才能使用，建议通过官网下载应用后再进行注册操作，确保个人信息安全。

App内点击头像→帮助中心可联系在线客服，或发送邮件至support@mexc.com，7x24小时服务。

可在Windows系统中重置关联的用户账户密码，然后通过ASTER控制台更新工作站的登录凭据。

可以，但处理难度大。需联系客服提交申请，通常60天内处理，平台会尽力协助找回，但可能涉及人工成本手续费。

进入“资产”页面，点击“提现”，选择ETH和提现网络，输入提现地址和数量，完成安全验证后提交，待链上确认后到账。

创新区上架新兴潜力币种，波动性较大但增长空间足。适合风险偏好较高的用户，但需注意项目可能存在流动性低、价格波动剧烈等风险。

官方文档指出Brave浏览器已知会出现错误，建议使用Chrome或Firefox浏览器访问Astar Portal，如果仍有问题可以尝试使用VPN。

取代了原有的国库销毁机制，不再将未用资金销毁，而是存入永久账户进行战略性预算分配，提高资金使用效率。

原官方推特账号可能为@anxbtc或类似，但自2019年后已停止更新。目前若有同名推特联系您，均为冒充官方账号的诈骗分子。

现货挂单0费率，吃单0.10%；合约挂单0费率，吃单0.02%。具体以官方最新公告为准。

官网首页点击右上角人像图标，选择“安全中心”可查看和修改绑定手机、邮箱、谷歌验证等安全设置。

可用于借贷、流动性挖矿、合成资产抵押等，随着Polkadot DeFi发展，DOT应用场景将持续扩展。

作为中型交易所，在CoinMarketCap等平台上交易量排名中等，但在安全和合规方面表现优于许多同类平台。

需要注意的是，NEO区块链只支持提取整数。例如，如果您提现2.7个NEO，只有2个会被转出，剩余的0.7会留在交易所余额中 。

安全中心找到“提币地址管理”，添加并验证常用提币地址，开启后提币将受限仅可转至白名单地址。